MMULLAdministración inteligenteIntelligent operations

Centro de soporte

Estamos aquí para apoyar a tu comunidad.

Recursos para usuarios, administradores y revisión de las aplicaciones móviles.

Support centre

We are here to support your community.

Resources for users, managers and mobile-app review.

Para usuarios

Si tienes problemas para entrar, consulta primero con la persona administradora de tu comunidad: ella administra invitaciones, roles y accesos de tu condominio.

  • Verifica tu correo de invitación y comunidad.
  • No compartas contraseñas ni códigos de acceso.
  • Para eliminar una cuenta o ejercer derechos, visita Tus datos.

Para administración

Los administradores configuran usuarios autorizados, módulos y políticas del condominio. Antes de activar funciones legales, fiscales, de IA o de acceso físico, verifica la base jurídica, reglas internas y proveedores aplicables.

  • Revisa las políticas de privacidad del condominio.
  • Conserva evidencia de decisiones y autorizaciones.
  • Consulta cumplimiento en Legal y cumplimiento.

Información para revisión de tiendas

La aplicación requiere una cuenta perteneciente a una comunidad invitada. Para la revisión de tiendas por Apple y Google, DoubleTek S.A.S. de C.V. provee credenciales de prueba activas, instrucciones paso a paso y datos de demostración en los campos de revisión de cada consola. Todas las rutas de soporte y privacidad mostradas en esta página están vigentes y operativas.

Contacto y soporte oficial

MULL es desarrollada y operada por DoubleTek S.A.S. de C.V. Para asistencia técnica, dudas operativas o aclaraciones del servicio, comunícate con nosotros:

For users

If you cannot sign in, first contact your community administrator: they manage invitations, roles and access for your condominium.

  • Check your invitation email and community.
  • Never share passwords or access codes.
  • For account deletion or rights requests, visit Your data.

For managers

Managers configure authorized users, modules and community policies. Before enabling legal, tax, AI or physical-access features, verify the legal basis, internal rules and applicable providers.

  • Review the community privacy policies.
  • Retain records of decisions and approvals.
  • Check compliance in Legal & compliance.

Store-review information

The app requires an account belonging to an invited community. For app review by Apple and Google, DoubleTek S.A.S. de C.V. provides active demo credentials, step-by-step instructions and test data in the review fields of each console. All support and privacy routes on this page are active and operational.

Official contact & support

MULL is developed and operated by DoubleTek S.A.S. de C.V. For technical support, operational questions or service inquiries, reach our team directly: